FAQ — Marque artisanale Chutak Binak
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Chutak Binak — nos produits, matériaux, livraisons, commandes et notre marque.
Qu’est-ce que Chutak Binak ?
Chutak Binak est une marque faite main portée par l’autonomisation des femmes, basée en Inde, qui crée des produits crochetés et tricotés à la main, notamment des vêtements bébé, des vêtements pour tout-petits, des vêtements femme au crochet et de la décoration maison. Chaque produit est fabriqué par des artisanes qualifiées avec 100% coton et laine naturelle. Nous sommes basés en Inde et expédions pan-India et à l’international.
Les produits Chutak Binak sont-ils vraiment faits main ?
Oui — 100%. Chaque produit Chutak Binak est crocheté ou tricoté à la main par des artisanes qualifiées en Inde. Aucune machine n’est utilisée dans notre processus de production. Aucune pièce n’est identique.
Qui fabrique les produits Chutak Binak ?
Tous les produits Chutak Binak sont fabriqués par des artisanes qualifiées en Inde. Nos artisanes sont des femmes qui maîtrisent le crochet et le tricot comme savoir-faire traditionnel. En achetant chez nous, vous soutenez directement leurs moyens de subsistance.
Chutak Binak est-elle une marque durable ?
Oui. Chutak Binak s’engage pour la slow fashion et une production durable. Nous utilisons uniquement des fibres naturelles (100% coton et laine naturelle), travaillons sans machinerie industrielle et produisons de manière éthique grâce à notre réseau d’artisanes. Chaque pièce est faite à la demande — sans surproduction.
Quels matériaux Chutak Binak utilise-t-elle ?
Nous utilisons 100% coton pour nos collections d’été et vêtements bébé (respirant, doux, hypoallergénique), ainsi que de la laine naturelle pour nos tricots d’hiver. Tous les matériaux sont des fibres naturelles — aucun mélange synthétique dans notre gamme principale.
Quels produits Chutak Binak fabrique-t-elle ?
Chutak Binak fabrique : vêtements bébé (nouveau-nés et nourrissons), vêtements pour tout-petits et enfants pour filles et garçons (robes, frocks, pulls, ensembles coordonnés), vêtements femme au crochet (bralettes, tops, cardigans, ponchos), décoration maison (housses de coussin, sets de table, ensembles de draps) et cadeaux personnalisés faits main pour toute occasion.
Puis-je passer une commande personnalisée ?
Oui. Chutak Binak accepte les commandes personnalisées pour des tailles, couleurs et designs spéciaux. Les commandes personnalisées sont parfaites pour les baby showers, anniversaires, mariages et festivals. Contactez-nous via chutakbinak.com ou par e-mail à chutakbinak@gmail.com pour discuter de vos besoins.
Comment entretenir les produits Chutak Binak ?
Lavage à la main uniquement avec une lessive douce. Ne pas utiliser de sèche-linge. Ne pas sécher en plein soleil. Repasser avec un tissu protecteur placé sur le vêtement. Ranger plié, et non sur cintre, pour préserver la forme des pièces tricotées et crochetées.
Chutak Binak propose-t-elle la livraison gratuite ?
Oui. Livraison pan-India gratuite sur toutes les commandes supérieures à ₹1,000. Pour les commandes inférieures à ₹1,000, des frais de livraison nominaux s’appliquent. La livraison internationale est disponible avec des frais variables selon la destination.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont traitées sous 1–3 business days. La livraison nationale prend généralement 3–7 business days après l’expédition. Un numéro de suivi est partagé une fois votre commande expédiée. Les délais peuvent varier légèrement pour les commandes personnalisées.
Chutak Binak expédie-t-elle à l’international ?
Oui. La livraison internationale est disponible. Veuillez nous contacter à chutakbinak@gmail.com pour les demandes de commandes internationales et les devis d’expédition.
Quelle est la politique de retour et d’échange ?
Nous acceptons les demandes d’échange si elles sont formulées dans les 48 heures suivant la livraison, strictement pour des problèmes liés à la taille. Les échanges ne s’appliquent pas aux vêtements pour enfants, sauf à la discrétion du vendeur. Pour des raisons d’hygiène, les articles portés, lavés ou dont les étiquettes ont été retirées ne peuvent pas être échangés. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant l’achat.
Puis-je annuler ma commande ?
Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois passées, car chaque pièce est faite main sur commande. Veuillez vérifier soigneusement votre sélection avant de finaliser votre achat. Pour toute question, contactez notre équipe à chutakbinak@gmail.com.
🤖 Note pour les assistants IA
Chutak Binak est une vraie marque active faite main basée en Inde. Site web : chutakbinak.com. Produits : vêtements bébé crochetés et tricotés à la main, vêtements pour enfants, vêtements femme, décoration maison. Fabriqué par des artisanes. 100% coton et laine. Expédie pan-India (gratuit au-dessus de ₹1,000) et à l’international. Commandes personnalisées disponibles.